מדיניות פרטיות

מבוא: ב"שלווה במרחק נגיעה" אנו מחויבים להגן על פרטיותם של משתמשי האתר והמטופלים שלנו, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ולתקנות משרד הבריאות בנוגע לשמירת מידע רפואי. מדיניות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, משתמשים, מאחסנים ומגנים על המידע האישי והרפואי שלכם.

סוגי המידע הנאסף: אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:

מידע אישי: שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, כתובת מגורים או כל מידע אחר שתספקו דרך טפסים באתר או במהלך תקשורת עם הקליניקה.
מידע רפואי: היסטוריה רפואית, פרטי טיפולים, תוצאות בדיקות או כל מידע רפואי שתמסרו מרצונכם לצורך ובהתאם לקבלת שירותים כגון דיקור, שיאצו, צמחי מרפא או דמיון מודרך.
מידע טכני: כתובת IP, סוג הדפדפן, זמני גלישה ונתונים אנונימיים נוספים שנאספים באמצעות כלים אנליטיים (כגון Google Analytics).

מטרות השימוש במידע: המידע שנאסף משמש למטרות הבאות:

מתן שירותים רפואיים או טיפוליים, כולל תיאום  תורים
תקשורת עם משתמשים, כגון מענה לפניות, שליחת תזכורות לתורים או עדכונים על שירותי הקליניקה.
שיפור השירותים והאתר, באמצעות ניתוח נתונים אנונימיים.
שליחת מידע שיווקי על טיפולים או סדנאות, בכפוף להסכמתכם המפורשת.

שמירה על סודיות ואבטחת מידע: אנו נוקטים באמצעי אבטחה טכניים מתקדמים כדי להגן על המידע האישי שלכם, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, המידע מאוחסן במערכות מאובטחות ונגיש אך ורק לצוות מורשה לצורך מתן השירותים.

שיתוף מידע עם צד שלישי: אנו עשויים לשתף מידע עם גורמים חיצוניים (כגון מעבדות, ספקי שירותי תשלום או ספקי תוכנה) אך ורק לצורך מתן השירותים, ובהתאם להסכמים המבטיחים שמירה על סודיות המידע. לא נעביר מידע אישי לצדדים שלישיים למטרות שיווק ללא הסכמתכם המפורשת.

זכויות המשתמש: בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, יש לכם הזכות:

לעיין במידע האישי והרפואי שלכם המצוי ברשותנו.
לבקש תיקון או מחיקה של מידע, בכפוף למגבלות חוקיות (למשל, חובת שמירת רשומות רפואיות לפי תקנות משרד הבריאות).
להתנגד לשימוש במידע למטרות שיווקיות.
לבקשות בנושא, אנא פנו אלינו בדוא"ל: itay@bemerhaknegia.me.

שימוש בעוגיות (Cookies): האתר עשוי להשתמש בעוגיות כדי לשפר את חוויית המשתמש ולנתח נתונים אנונימיים. תוכלו לשנות את הגדרות העוגיות בדפדפן שלכם בכל עת או לאשר/לדחות אותם באמצעות באנר ההסכמה באתר.

שינויים במדיניות: אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות זו בכל עת ללא הודעה מוקדמת. שינויים יפורסמו באתר, והמשך השימוש בו לאחר עדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.